Allgemeine Geschäftsbedingungen – websolutions zangerl GesbR

Präambel, Umfang & Geltungsbereich

· Die Datenschutzrichtlinien (im folgenden DSR genannt) der websolutions zangerl GesbR, Au 156, 6553 See dienen dem Zweck, Rechte und Pflichten - sofern sie über zwingendes Recht hinausgehen - sowohl von der websolutions zangerl GesbR als auch ihres Auftraggebers festzulegen und im Geschäftsverkehr möglichst klare Auftragsverhältnisse zu schaffen.

· Nachstehende Vereinbarungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Lieferungen/Dienstleistungen (inkl. Fremdvergabe) der websolutions zangerl GesbR.

· Diese DSR gelten bei der Beauftragung der websolutions zangerl GesbR als mitvereinbart und sind integrierter Bestandteil des jeweiligen Auftrags. Mit der Auftragserteilung erkennt der Vertragspartner der websolutions zangerl GesbR diese DSR an. websolutions zangerl GesbR und der Vertragspartner erkennen die Anwendbarkeit dieser DSR in Ihrer jeweils geltenden Fassung auch für alle zukünftigen Aufträge an. Entgegenstehende Bedingungen des Auftraggebers sind nur wirksam, wenn sie von der websolutions zangerl GesbR ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.

Datenschutz & Geheimhaltung

· websolutions zangerl GesbR, ihre Mitarbeiter und ihre gewerblichen/freiberuflichen Kooperationspartner unterliegen den Geheimhaltungsverpflichtungen von Telekommunikationsgesetz und Datenschutzgesetz.

· websolutions zangerl GesbR verpflichtet sich zur Wahrung sämtlicher Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Auftraggebers, die ihm im Zuge der Durchführung des Auftrags bekannt werden.

· In gleicher Weise verpflichtet sich der Auftraggeber zur Wahrung sämtlicher auf die Leistungen/Dienstleistungen bezogenen Rechte der websolutions zangerl GesbR (wie z.B. gewerbliche Schutzrechte, Urheberrecht einschließlich Recht auf Urhebervermerk) und zur Wahrung der Ansprüche der websolutions zangerl GesbR auf Geheimhaltung von Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen auch durch seine Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen bzw. Dritte. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrages aufrecht.

· Der Auftraggeber erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass seine Firmendaten in der EDV erfasst und verarbeitet werden. Diese Daten werden nur intern verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

· Der Auftraggeber ist verpflichtet, sämtliche Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und haftet für jeden Missbrauch, der aus einer unberechtigten Verwendung der Zugangsdaten resultiert.

· Dem Auftraggeber ist bekannt, dass die Internetstruktur Dateneinsicht für Dritte möglich macht. Dieses Risiko nimmt er in Kauf. websolutions zangerl GesbR haftet nicht für Verletzungen der Vertraulichkeit von Emails oder anderwärtig übermittelten Informationen.

· Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass er als Referenz auf der websolutions zangerl GesbR Website angeführt wird.

Leistungsumfang

· Der Tätigkeit der websolutions zangerl GesbR liegt in der Regel eine Vereinbarung mit dem Auftraggeber zugrunde, die sowohl den Umfang der Leistungen als auch das dafür in Rechnung zu stellende Entgelt beinhaltet.

· Alle das Vertragsverhältnis betreffenden Nebenabreden, Mitteilungen und Erklärungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich oder per E-Mail erfolgen, wobei von dieser Formerfordernis auch nur in Schriftform abgegangen werden kann.

· Zur Festlegung möglichst klarer Auftragsverhältnisse werden zwischen den Vertragspartnern Geltungsbereich und Umfang des Auftrages in einer Leistungsbeschreibung so detailliert wie nur möglich definiert. Entfällt diese Leistungsbeschreibung oder sind einzelne Punkte nicht klar definiert, liegt es im Ermessen der websolutions zangerl GesbR, in welchem Umfang die Arbeiten erfolgen.

Wartung & Erweiterung

· Wartungs- und Erweiterungsarbeiten werden gesondert in Rechnung gestellt. Die Preise richten sich nach dem zeitlichen und technischen Aufwand.

Liefertermine

· Dem Auftraggeber steht wegen Überschreitung der in Aussicht gestellten Termine weder das Recht auf Rücktritt noch auf Schadenersatz zu.

Rücktritt

· Die websolutions zangerl GesbR ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ausführung der Lieferung bzw. der Beginn oder die Weiterführung der Leistung aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, unmöglich oder trotz Setzung einer angemessenen Nachfrist weiter verzögert wird, wenn Bedenken hinsichtlich der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers entstanden sind, und dieser auf Begehren der websolutions zangerl GesbR weder Vorauszahlung leistet, noch vor Lieferung oder Leistung eine taugliche Sicherheit erbringt, wenn über das Vermögen des Auftraggebers ein Insolvenzverfahren eröffnet wird oder ein Antrag auf Einleitung eines Insolvenzverfahrens mangels ausreichenden Vermögens abgewiesen wird oder wenn der Auftraggeber die ihm eingeräumte Befugnis zur Nutzung von Ausarbeitungen der websolutions zangerl GesbR zur Begehung rechtswidriger Handlungen oder der Schädigung Dritter missbraucht.

· Tritt der Auftraggeber aus Gründen, die nicht von der websolutions zangerl GesbR zu verantworten sind, vom Vertrag zurück, so gilt ein Schadenersatz in Höhe des für die websolutions zangerl GesbR nachweisbar entstandenen Aufwandes, zumindest aber in Höhe von 50 % des Bruttoauftragswerts als vereinbart. Das richterliche Mäßigungsrecht wird ausgeschlossen.

Webdesign - Grafikdesign

Urheberrecht

· Der Auftraggeber versichert, dass er für sämtliches Material, welches für die Websitegestaltung an die websolutions zangerl GesbR übermittelt wird, die erforderlichen Urheberrechte bzw. Copyrights oder Genehmigungen besitzt.

· Die websolutions zangerl GesbR haftet nicht für eine Verletzung der Urheberrechtsbestimmungen durch den Auftraggeber. Der Auftraggeber klärt alle rechtlichen Fragen betreffend des von ihm bereitgestellten Materials und verpflichtet sich, die websolutions zangerl GesbR von Forderungen Dritter freizuhalten.

· Eventuelle Mit- oder Teilurheberschaften des Auftraggebers an Werkleistungen, die durch die websolutions zangerl GesbR erstellt werden, werden vom Auftraggeber auf die websolutions zangerl GesbR übertragen. Die Übertragung erfolgt formlos und Bedarf keiner weiteren schriftlichen Vereinbarung.

Gewährleistung & Haftung

· Innerhalb des Gewährleistungszeitraumes von 6 Monaten werden eventuelle Mängel oder Probleme mit dem Internetauftritt, welche nachweislich durch die websolutions zangerl GesbR verursacht wurden, kostenfrei behoben. Voraussetzung dafür ist eine vorherige schriftliche Beanstandung durch den Auftraggeber. Eine weitergehende Haftung wird nicht übernommen.

· Jegliche Haftung für mangelhafte Bedienung, Installation, Folgeschäden oder andere indirekte Schäden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

· Die websolutions zangerl GesbR übernimmt keine Haftung bei Störungen des Internet, Ausfall von technischen Systemen und Schäden, die durch Dritte entstehen.

· Der Ersatz von Folge- und Vermögensschäden, Datenverlusten und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegenüber websolutions zangerl GesbR ist in jedem Fall, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

· Die Verantwortung für eine ausreichende Datensicherung sowie für die Setzung von Schutzmaßnahmen gegenüber unbefugtem Zugang - auch über Telekommunikation - liegt beim Auftraggeber.

· Dem Auftraggeber obliegt die Pflicht zur Prüfung der übergebenen Daten auf Viren und zur Datensicherung auf seinem Rechner. Für einen Virenbefall auf Rechnern des Auftraggebers oder Dritten, insbesondere für dadurch eventuell entstehende Folgeschäden, wird jede Haftung ausgeschlossen.

· Für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (im Speziellen die E-Commerce Richtlinien) wird von der websolutions zangerl GesbR keinerlei Haftung übernommen.

· Folgekosten, die durch die Verwendung des Internet oder spezieller Dienste beim Auftraggeber entstehen, sind vom Auftraggeber selbst zu tragen.

· Die websolutions zangerl GesbR gibt keine Gewähr, dass die angebotenen Dienste immer zugänglich sind, oder dass die Daten auf den Rechnern des Unternehmens immer gespeichert sind. websolutions zangerl GesbR haftet nicht für den Verlust von Daten und/oder Programmen.

· Die websolutions zangerl GesbR wird alles daran setzen, um eine ständige Verfügbarkeit der Dienste zu ermöglichen. Sie haftet dabei nicht für eventuell auftretende Nachteile.

IT-Support

Gewährleistung

· Auf Dienstleistungen wird eine Gewährleistung von 6 Monaten ab Liefertag gewährt, sofern der Auftraggeber den Schaden nicht durch grobe Fahrlässigkeit selbst verschuldet hat.

· Jegliche Gewährleistungspflicht entfällt, bei eklatanten Bedienungsfehlern oder bei unsachgemäßer bzw. mutwilliger Einwirkung auf die Hardware, Rechner- oder Netzwerkkonfiguration von Seiten des Auftraggebers.

· Vor der Erbringung von Dienstleistungen hat der Auftraggeber alle von ihm genutzten Dateien in eigener Verantwortung auf Sicherungskopien vor Verlust zu schützen. Es wird keine Garantie oder Gewähr dafür übernommen, dass bestehende Rechnerkonfigurationen in der vorher vom Auftraggeber eingerichteten Form bestehen bleiben.

· Erkennbare Mängel und Schäden sind der websolutions zangerl GesbR unverzüglich anzuzeigen. Der Auftraggeber hat alle erforderlichen Maßnahmen zu treffen, um Schäden zu verhindern und zu minimieren. Er hat der websolutions zangerl GesbR die Feststellung und die Beseitigung von Mängeln zu ermöglichen und zu diesem Zweck Zugang zu seinen Räumen und Einrichtungen zu gewähren. Soweit Störungen und Schäden im Verantwortungsbereich des Auftraggebers liegen, sind der websolutions zangerl GesbR alle Aufwendungen laut Wartungsvertrag oder jeweils gültigem Stundensatz zu ersetzen, die im Zusammenhang mit der Ursachenermittlung und Störungs- oder Schadensbeseitigung entstanden sind. Bei der Zusammenarbeit mit Internetprovidern bzw. Unternehmensfremden fungiert die websolutions zangerl GesbR lediglich als Vermittler. Die websolutions zangerl GesbR übernimmt keine Gewähr und verweist ausdrücklich auf die AGB bzw. Allgemeinen Nutzungsbedingungen des jeweiligen Beteiligten.

Haftung und Schadenersatz

· Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit sind ausgeschlossen. Die websolutions zangerl GesbR haftet auch nicht für entgangenen Gewinn und für indirekte Schäden oder sonstige Vermögensschäden, unabhängig davon, ob diese beim Auftraggeber oder bei Dritten entstehen.

· Die websolutions zangerl GesbR haftet nicht bei höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die die Dienste und Leistungen von der websolutions zangerl GesbR erschweren oder unmöglich machen.

· Die websolutions zangerl GesbR übernimmt keine Haftung für Schäden aus im Auftrag des Auftraggebers durchgeführten Installationen von Software und/oder Treibern, sowie für Folgeschäden, die aus dem Einbau oder Umbau von Hardware resultieren.

· Konfigurationsleistungen bzw. Beratungen schließen jede Haftung für Datenverlust beim Auftraggeber aus.

Lizenzbestimmungen

· Der Auftraggeber versichert, dass er im Besitz der Lizenzrechte, der zu installierenden Software ist. Für Urheberrechtsverletzungen ist der Auftraggeber verantwortlich und entsprechende Pflichterfüllung obliegt ihm.

· Der Auftraggeber stellt die websolutions zangerl GesbR von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der von ihm überlassenen Daten frei.

Verwaltung

· Die websolutions zangerl GesbR übernimmt kostenpflichtig die Verwaltung des Webspace-Accounts.

· Für diese Serviceleistung wird dem Auftraggeber ein Betrag von EUR 5,00 pro Monat (Brutto für Netto) zahlbar im Voraus für ein Jahr ohne jeden Abzug in Rechnung gestellt.

· Der Verwaltungsvertrag kann jährlich, bis spätestens 3 Monate vor Auslaufen, schriftlich gekündigt werden. Wird vom Kündigungsrecht kein Gebrauch gemacht, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

· Bereits bezahlte Entgelte werden im Falle einer Kündigung nicht rückerstattet. Grund dafür sind die Gebühren des Webhosters, die jeweils im Voraus für ein Jahr durch die websolutions zangerl GesbR zu entrichten sind.

· Die Kündigung des Verwaltungsvertrages führt zur Auflösung des Webspace-Accounts. Die Website ist somit nicht länger online.

· Wird ein Verwaltungsvertrag nicht gewünscht, hat sich der Auftraggeber selbstständig um ein Webspace-Accounts zu bemühen und deren Kosten zu tragen. Die jeweiligen technischen Vorraussetzungen für die Websitegestaltung lt. unverbindlichem Kostenvoranschlag der websolutions zangerl GesbR müssen von diesem Account erfüllt werden, um den Auftrag durchführen zu können.

· Die Zugangsdaten für den Account sind an die websolutions zangerl GesbR zu übermitteln.

Allgemeine Zahlungsbedingungen

Zahlungsablauf

· Der Tätigkeit der websolutions zangerl GesbR liegt in der Regel eine Vereinbarung mit dem Auftraggeber zugrunde, die sowohl den Umfang der Leistungen als auch das dafür in Rechnung zu stellende Entgelt beinhaltet. Der in der Vereinbarung enthaltene Kostenvoranschlag ist unverbindlich, eine eventuell höhere Arbeits- und Funktionsaufwand bzw. eventuell entstehende Mehrkosten erhöhen das Entgelt.

· Nach Fertigstellung der Leistungen hat der Auftraggeber unmittelbar nach Rechnungserhalt den Rechnungsbetrag ohne jeden Abzug und Spesenfrei sofort auf das Konto der websolutions zangerl GesbR zu überweisen.

· Bei Zahlungsverzug werden dem Auftraggeber Verzugszinsen in der Höhe von 10 % p. a. berechnet. Der Auftraggeber trägt darüber hinaus die Kosten für eine außergerichtliche Verfolgung (Inkassounternehmen, Rechtsanwalt etc.), daraus resultierenden Leistungs- oder Lieferungsverzug und eine eventuelle Offline-Stellung des Internetauftritts.

· Die Einhaltung der vereinbarten Zahlungstermine bildet eine wesentliche Bedingung für die Durchführung der Lieferung bzw. Vertragserfüllung durch die websolutions zangerl GesbR.

· Bei Zahlungsverzug ist die websolutions zangerl GesbR berechtigt, die laufenden Arbeiten einzustellen bzw. die vertraglichen Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen und/oder den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. In diesem Fall hat der Auftraggeber die bereits von der websolutions zangerl GesbR erbrachten Leistungen und die entstandenen Kosten zu vergüten.

· Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen nicht vollständiger Gesamtlieferung, Garantieoder Gewährleistungsansprüchen oder Bemängelungen zurückzuhalten.

· Bei Aufträgen, die mehrere Einheiten bzw. Arbeitsschritte umfassen, ist es der websolutions zangerl GesbR gestattet, nach Lieferung jeder einzelnen Einheit oder Leistung Rechnung zu legen.

· Tritt der Auftraggeber von der Vereinbarung zurück, ohne dass die websolutions zangerl GesbR Leistungen mangelhaft erbracht hat oder am Rücktritt ein Verschulden trifft, so hat die websolutions zangerl GesbR Anspruch auf das vereinbarte Entgelt in voller Höhe.

Abweichende Regelungen für IT-Support

· Die Höhe des Entgelts richtet sich nach dem Arbeitsaufwand und nach Leistungsart. Den jeweiligen Stundensatz entnehmen Sie bitte der gültigen Preisliste von websolutions zangerl GesbR

· Dem Auftraggeber wird nach Lösung der technischen Probleme bzw. nach Fertigstellung der Leistungen die Rechnung durch die websolutions zangerl GesbR gelegt. Er hat den Rechnungsbetrag nach erhalt der Rechnung ohne jeden Abzug und Spesenfrei unmittelbar auf das Konto von websolutions zangerl GesbR zu überweisen.

Abweichende Regelungen für Verwaltung

· Für diese Serviceleistung (Serverhosting) wird dem Auftraggeber ein Betrag von EUR 5,00 pro Monat (Brutto für Netto) zahlbar im Voraus für ein Jahr ohne jeden Abzug in Rechnung gestellt.